Lea atentamente las condiciones de uso y servicio ERP.
El uso de nuestros servicios supone que usted ha leído, comprendido y ACEPTADO estos términos y Condiciones.
01.- Los servicios son ofrecidos por Binary I.T. Solutions SpA en adelante "Binary Solutions". podrán ser utilizados por el Cliente exclusivamente para fines lícitos, prohibiéndose expresamente la transmisión, almacenamiento o presentación de Información que viole lo dispuesto en la legislación vigente, lesione derechos de terceros o promueva cualquier actividad ilegal, contenidos pornográficos ilegales, contenidos que lesionen derechos de propiedad intelectual, etc. El incumplimiento por parte del Cliente de lo dispuesto en la presente cláusula dará derecho a Binary Solutions de cancelar unilateralmente la prestación del servicio, sin previo aviso ni derecho a indemnización alguna.
02.- Relacionado al Servicio , el servicio ofrecido corresponde a "Licencia de Uso" y en ningún caso corresponderá a propiedad intelectual (o similar) de los códigos del programa para el cliente.
03.- Nuestra plataforma realiza periódicamente copias de seguridad de la Información de los Clientes, igualmente Binary Solutions no se hace responsable en los casos de pérdida o borrado accidental de datos, por causas ajenas a Binary Solutions, también no garantiza que en los procesos de recuperación de información de las copias de seguridad puedan éstas ser restauradas correctamente.
04.- El Cliente será responsable del uso, administración, custodia y actualización de sus cuentas de acceso, contraseñas, contenidos ; y por consiguiente libera a Binary Solutions de cualquier daño o perdida de información realizada por ataques de hackers (o similares) que puedan alterar los contenidos de su Plataforma. Binary Solutions solo actúa en calidad de prestador de servicios de hosting, según sea el caso.
05.- Binary Solutions realizará modificaciones en sus plataformas y/o configuración del servidor para atender los requerimientos específicos de los clientes, estas modificaciones si no son necesarias para su funcionamiento no serán instaladas en el servidor salvo indicación por escrito del cliente a contacto@binarysolutions.cl.
06.- Binary Solutions podrá interrumpir de forma temporal el almacenamiento y uso de la Información en sus Servidores, o la disponibilidad de la misma por parte de los usuarios , por motivos de seguridad, o por reestructuración de los recursos informáticos destinada a mejorar sus servicios de almacenamiento, y puesta a disposición de Información a través de Internet. En tal caso Binary Solutions deberá intentar, de buena fe, que tales interrupciones afecten de forma mínima al Cliente. No se responderá por los perjuicios causados por dichas interrupciones, si éstas han sido comunicadas al Cliente con una antelación mínima de 36 horas.
07.- Los servicio son mensuales renovados automáticamente, si su plataforma está suspendida por no pago de la renovación no será activado a menos que usted realice el pago de la renovación o el pago del respaldo.
08.- Se le enviará al cliente el primer día de cada mes , la factura con el monto a pagar teniendo esta fecha de vencimiento para el pago 10 días posteriores a la fecha de emisión , la cual será enviada por correo registrado en nuestras bases de datos.
09.- Los pagos serán aceptados solamente en la cuenta corriente/vista de la empresa , informada en el correo electrónico que contiene la factura, y enviando la información del pago a pagos@binarysolutions.cl u otro correo ( que sea informado en el correo de envío de la factura ).
10.- Binary Solutions suspenderá del servidor , el servicio que la fecha de vencimiento de pago ( Fecha vencimiento de pago : el décimo día de cada mes ) no haya sido pagado.
11.- Binary Solutions eliminará del servidor TODA INFORMACIÓN del servicio que esté suspendido y tengan más 20 (veinte) días de atraso del pago desde la fecha de vencimiento de pago .La eliminación de la información no obliga a que Binary Solutions SpA. mantendrá respaldo de ella, esta eliminación por no pago se entiende que el cliente no desea más el servicio.
12.- El cliente que no desee continuar con el servicio , deberá informar con un mínimo de 30 (treinta) días de antelación. El término del servicio por parte del cliente, no involucra un pago posterior, solo el mes de aviso. durante el cual podrá respaldar y descargar su información. Cabe mencionar que solo es propiedad del cliente la información contenida en la base de datos, no así los códigos y sentencias que comprenden la Plataforma, la cual es propiedad de Binary Solutions la cual cede como "licencia de Uso" al cliente.
13.- En el caso de no de solicitar el respaldo una vez eliminada la cuenta , podrán solicitar un respaldo el cual tiene un valor de 10,00 UF + IVA. El archivo estará para descargar en formato CSV y/o comprimido, el cual estará disponible por 48 horas, se enviará un link al cliente para su descarga directa.
14.- El cliente que quiera renovar su plan que ha sido eliminado del servidor deberá cancelar un valor de restauración de $10,0 UF + IVA, lo cual comprende la habilitación de la ERP, siempre y cuando no haya pasado más de 3 meses desde la eliminación del servicio. Este respaldo puede no estar disponible para todos los servicios y Binary Solutions SpA. se reserva el derecho de mantener o eliminar esos respaldos del servidor.
15.- Relacionado a la confidencialidad de los datos almacenados : Binary Solutions no venderá, prestara o pondrá a disposición de terceros la información guardada por nuestros clientes.
Fecha Actualización: marzo 2022